7月9日，记者从海南省市场监督管理局获悉，该局聚焦老年人药品、保健品领域，于2025年5月开始在全省开展专项整治，严肃查处侵害老年人合法权益、破坏养老服务市场竞争秩序的行为，积极探索构建“线索征集、智能监测、严格执法、宣教防范”全链条治理体系，不断增强老年人的获得感、幸福感、安全感。

据介绍，海南省市场监督管理局发布专项整治通告，开通专用举报通道，主动征集有效线索36件；整合12315、12345平台资源，联动社区网格员开展日常巡查，建立老年消费投诉快速响应机制，高效处理投诉77件，办结76件，办结率达98.7%。

同时，对全省2.56万家次广告经营主体、6.8万条次广告实施7×24小时智能筛查，通过关键词抓取、语义分析等技术手段，精准识别22条涉嫌违法线索，对其中4个广告主发布的8条重点线索挂牌督办，并督促指导市县市场监督管理局依法组织调查。同步开展线下“靶向式”专项检查，聚焦老年活动中心、社区商铺等重点场所，实现线上线下监管有效衔接。

此外，深入排查整治假借专家义诊、健康咨询等名义夸大普通商品或者服务功效，以及向老年人推销售卖伪高科技保健品等投诉举报集中、群众反映强烈的问题，对涉嫌违法违规行为“零容忍”。行动以来已立案16宗，办结6宗，罚款20.78万元。建立案件查办“回头看”机制，对已办结案件开展复查，确保整改措施落实到位，防止问题反弹回潮。