7月17日20时，陵水消防接到110转警求助电话，称一名游客在黎安镇大墩村尖岭上面迷路，无法自行下撤，急需消防救援人员到场救助。接到报警后，陵水消防救援大队立刻调派1车6名消防救援人员快速赶赴现场进行救助，并同时联动派出所、镇政府到场处置。

到达现场后，现场指挥员介绍，在尖岭山顶被困人员是一名游客，于当日17时进入尖岭登山，随后在山里迷路无法自行下山。了解情况后，现场指挥员下令4名消防救援人员一同跟着当地向导进山寻找被困人员。

搜寻途中，现场消防员联系被困人员，让其打开微信定位并共享位置，好让消防救援人员根据定位方向进行搜寻。在当地向导的带领下，经历一个半小时的搜寻，消防救援人员在山顶的巨型岩石下方发现该名被困人员，好在被困人员意识清醒，身体并无大碍。23时02分，消防救援队伍和被困人员到达安全区域，现场移交给派出所处理。

据被困人员讲述，当日17时进入尖岭后，手机电量已经所剩无几，但是想着自己熟悉线路，等待到日落后下山也不迟，没想到在下山途中，因为天色昏暗，看不清周边的参考物，导致自己在同一个地方反复走了几次，最后没有办法，只能再次登顶拨打电话求助。

陵水消防提醒：进行户外登山时，要随身配备GPS设备、离线地图，确保在无网络环境下也能导航。同时要准备强光手电筒和备用电池，保障夜间照明需求，并记录行进路线，包括转弯点、地标特征及距离，必要时绘制简易线路图。