2月5日，陵水黎族自治县旅游和文化广电体育局（以下简称陵水县旅文局）发布关于椰子岛舆情核查处置情况的通告。具体内容如下：

2月4日，接到网民在小红书上发表了有关在陵水椰子岛周边水域划桨板时被恶意驱赶的情况后，陵水黎族自治县旅文局高度重视，立即组织人员联合属地镇政府深入实地核查处置，现将核查处置情况通告如下：

经核查，椰岛仙踪桨板俱乐部在该区域经营桨板租赁业务，事发当天，该公司工作人员因游客未租赁该公司桨板而与相关游客产生言语冲突。

针对该公司工作人员对游客言语不当行为，陵水黎族自治县旅文局已要求该公司工作人员向相关游客发道歉视频并取得对方谅解。同时对该公司的有关经营行为进行了检查，针对存在的问题，已对其下达《责令停止/改正违法行为通知书》，责令停业整改，加强业务培训。

下一步，陵水黎族自治县旅文局将联合有关部门加强椰子岛周边区域的安全管理，对该区域的经营行为加强监管，确保该区域的市场秩序安全稳定。针对此次事件对涉事公司及椰子岛周边私自经营桨板活动的经营主体依法进行全面检查，如发现有违法违规行为，将依法从严处罚。研究可行措施，采取有效手段，加强对全县旅游新业态的监督管理，规范经营行为，提高服务质量。