春节临近，年味正浓。在琼山除了处处张灯结彩、采购年货的热闹，还有很多“红马甲”的身影，为这个春节增添了别样的温暖……

“谢谢你们的姜茶，真的又暖身又暖心……”连日来，琼山区志愿者在海口汽车东站持续开展春节暖心服务活动。志愿者们轮班上岗，他们有的送姜茶，有的引导旅客有序排队，有的提供购票指引服务，用热情周到的服务让市民旅客都能顺利回家过年。

同样的暖心服务，在日月广场学雷锋志愿服务站点也在进行，志愿者微笑服务，为群众提供免费充电、热水等便民服务。

“春节期间，我们的服务‘不打烊’。”琼山区志联活动部部长方萍说，春节期间，各个爱心驿站会妥善安排志愿者轮流值班，全心全意为市民旅客做好服务。

据了解，琼山区积极响应海口市2024年春节假期开展“温情服务 暖心迎客”的号召，在全区开展春节暖心服务，在车站、景区景点、酒店等多个点位设置春节志愿服务岗，动员行业人员纷纷化身志愿者，提供更多暖心服务，让市民旅客在琼山度过一个温馨难忘的春节假期。

“谢谢你们，你们的活动太好了，下次也要再来啊！”2月3日，琼山区志愿者到三门坡镇敬老院为老人们送去新春慰问时，老人拉着志愿者的手连连感谢。志愿者们不仅带去慰问品，还送去琼剧表演、趣味活动、帮老人贴对联等等。

“春节是团圆的节日，大家的出游承载着满满的祝福和期盼。我们将尽全力做好服务保障工作，让广大旅客乘兴而来、满意而归。”区旅文局副局长蒋崇标表示，他们在辖区92个酒店、1个A级旅游景区、11个乡村旅游点安排了志愿服务岗，倡议酒店、景区提高接待效率，主动了解旅客需求，引导旅客有序排队办理手续，为旅客带去更好的春节旅游环境。

春节期间，车辆增多。在各个交通路口，同样有志愿者穿着红马甲、拿着小红旗和哨子配合交警开展文明交通引导服务，营造一个安全、顺畅的交通环境。

春节期间气温虽多变，但是为群众服务的心始终不变。琼山区的暖心服务将一直持续到元宵节后，努力为市民旅客提供更加周到和优质的服务，让这个春节更温暖、更有年味。