2月2日，海口12345热线联合海南海峡航运股份有限公司在热线前台开设“港口交通专席”，进一步加强联动，为市民旅客解答新海港、秀英港出岛过海疑难问题。

海口12345热线与海南海峡航运股份有限公司探讨设立专席相关工作

据介绍，“港口交通专席”值班人员由海南海峡航运股份有限公司安排熟悉港口业务人员24小时值班，市民旅客如对预约购票、退改签、出岛规则、禁携物品携带、航班航线、船舶问题有疑问，可拨打海口12345热线寻求帮助或通过“海口12345”微信公众号自助服务子菜单填写诉求，港航部门将及时为市民旅客服务。

为了让大家快速地获取最新资讯，海口12345热线还联动海口市交通警察支队在公众号同步上线了“海峡出岛消息”，点击可查看实时更新的新海港小客车过海通道信息，目前该信息每一小时更新一次，让您畅享“指尖上的便利”。

海口12345热线

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（原标题：今日起，海口12345热线开设“港口交通专席”→）