1月20日0时35分，昌江消防指挥中心接到报警：位于西线高速海口往三亚方向428公里（昌江段）发生交通事故，有人员被困。指挥中心调派石碌消防站3辆消防车16名消防救援人员赶赴现场处置。

0时46分，救援人员到达现场。经侦查发现，事故原因系两辆运输石子的大货车发生追尾，后车驾驶室已嵌入前车车尾，驾驶员被困驾驶室内，后车燃料罐泄露，天然气向空气中扩散，情况紧急。现场指挥员立即下令：一组人从水罐车抽出一支水枪对燃料罐体进行冷却稀释，避免天然气浓度到达爆炸极限；一组人利用荷马特破拆工具套组对驾驶室的中控台进行顶撑扩张，并用液压剪扩器对方向盘实施破拆。

2时16分，被困人员被救出并移交给现场的120救护人员，消防救援人员撤回。

消防部门提示：车辆行驶过程中要谨慎驾驶，驾驶人在行车中要保持安全车速、安全距离；进入路口、隧道、弯道前要采取预防性制动，降低车速安全通过；超车时要留出足够的超车视距，谨慎超车；进入弯道应坚持在本方车道内行驶，避免占用对方车道，安全行车。