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8月31日,国际旅游岛商报记者从海口美兰机场获悉,今年暑运期间,在学生流、旅游流、探亲流等多重客流叠加的推动下,美兰机场旅客吞吐量大幅攀升,共计执行航班超2.86万架次,运送旅客约420万人次,同比2019年暑运分别增长7.52%、6.89%,创历史新高,推动海南自贸港旅游消费市场不断升温。
宽体客机运营占比提升 出境游市场备受青睐
据悉,为满足广大旅客的出行需求,美兰机场携手各大航司,持续增加海口至北京、上海、深圳、成都、杭州、长沙等重点客源地的宽体客机运力投放,2023年暑运期间,美兰机场共计运营宽体客机约1367架次,同比2019年暑运增长85%。
同时,为给旅客出境游提供更多选择,美兰机场先后恢复2条海口至首尔的国际客运航线,同时限时加密海口往返香港客运航班至每周21班。2023年截至目前,美兰机场已累计运营海口至首尔、金边、曼谷、新加坡、吉隆坡、悉尼、萨摩亚、伦敦、墨尔本、中国香港、中国澳门等共计11个航点的18条国际及地区航线,国际及地区旅客吞吐量超过23万人次。
多措并举护航暑运 真情服务暖人心
据了解,在今年暑运期间,无陪儿童旅客“单飞”热潮也是美兰机场重点关注的情况。美兰机场成立了专项服务保障组,从值机、安检到登机,全程安排专人一对一陪护,同时备有小马甲、防走失手环、儿童文件袋等用具,并通过特殊旅客申请柜台和绿色安检通道,让小朋友们快速、便捷乘机。暑运期间,美兰机场共保障进出港无陪儿童超过2000人次,比去年增长了107.81%。
此外,美兰机场还建立了双航站楼旅客接力保障机制,提供“跨区域”引导服务,如在现场保障中遇到旅客走错航站楼,立即将旅客信息发送到保障微信群内,提醒对应值机岗位做好预处理准备,并指引旅客通过机场免费旅客摆渡车快速通达柜台,助力旅客顺利成行。
温馨提醒:暑运收官后,将迎来大学生返校与新生开学季,有出行计划的旅客请务必提前2.5小时抵达美兰机场办理乘机手续,如有疑问可拨打美兰机场24小时服务一号通热线0898-966114进行咨询。
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