三亚旅文行业安全生产月系列活动——2023年度旅游酒店从业人员安全及服务质量培训于6月12日在三亚大东海酒店正式开班，此次共有121家酒店354人参加为期三天的安全生产与服务质量培训活动。

本次培训内容丰富，包括安全生产法律法规、消防安全、食品安全、安全应急处置能力、服务态度及能力素养、服务质量提升、舆情危机与投诉处理等方面，培训采用理论授课和实践操作相结合的方式，确保学员全面掌握安全生产知识和服务技能与技巧。

培训会上，三亚市旅文局相关负责人特别强调了安全生产和服务品质的重要性。并表示，安全生产是酒店服务的前提和保障，必须引起高度重视。要认真贯彻落实“人人讲安全，人人会应急”为主题的安全生产月活动，加强安全宣传教育，完善安全设施设备，提高酒店安全管理、消防管理、应急处置能力，杜绝和降低旅游安全事故的发生，确保酒店安全生产，同时抓好服务品质，为更好的迎接暑期做好充分的准备工作。

本次培训活动旨在提高酒店行业安全生产意识和能力，提升服务管理技能，提高旅游服务品质和水平，为酒店行业的健康发展提供有力保障，以旅客为中心，以市场需求为导向，不断提升三亚旅游业的竞争力和吸引力，为三亚旅游业的高质量发展贡献力量。

据悉，本次活动由三亚市旅游和文化广电体育局主办，三亚旅游酒店行业协会承办。