商报全媒体讯(椰网/海拔手机端记者 李兴民 摄影报道)近日，海口市民李女士向国际旅游岛商报新闻热线爆料称，海南“阳光喔培训学校”人去楼空，校区大门紧闭，致使她缴的近万元培训费至今没有退，让她十分苦恼。

据爆料人李女士说，2018年9月份至2020年初，她分三次，给当时正在上小学四年级的儿子报了位于海口市世贸路的“阳光喔培训学校”，先后缴培训费约1.8万元，目的是想让其儿子的学习成绩有进步，可能是由于她儿子自身和疫情等原因，培训课时没有按时上完，后国家又出台“双减”政策，剩余的课时就无法继续进行。她便向培训学校提出退费，后世贸“阳光喔培训学校”负责人让她到海甸岛总部去退费。后经海甸岛总部一位姓李的负责人今年4月份给她结算，应退还培训费9800余元。

李女士称，此后，她为了要回这笔费用，多次打电话给李姓负责人，刚开始李姓负责人还接电话，后来连她的电话都不接了，万般无奈之下，她只能给武汉总部打去电话，也是刚开始有人接听，后来便处于无人接听状态。就此问题，李女士还拨打了12345政府服务热线进行投诉。

商报记者随后就李女士反映的问题，联系了海南“阳光喔培训学校”海甸校区李姓负责人，李姓负责人称他已经从该培训学校离职，并且该培训机构还拖欠他两个月（七、八月份）的工资，至于家长退费这一问题，他表示，现在公司已经申请破产，其他什么情况他都不清楚了。

海口市市场监督管理局美兰分局海甸监管所执法人员告诉记者，该培训学校维权的家长有100多人，都是反映没有退费。此后，他们所和美兰区教育局对该培训机构相关负责人约谈过一次，后因疫情和“双减”政策等原因，该培训机构资金链断裂，无能力为缴费的家长退费，建议消费者只能走法律途径解决。据他了解，该培训机构除拖欠家长的培训费没有退还外，现在还拖欠房东和物业公司的水电、物业费用，该公司正在走破产程序。基于此，他们所已将海南“阳光喔培训学校”的情况上报海口市市场监督管理局消保科，目前已将其列入异常名录中。