近日，儋州文旅公交巴士服务有限公司申报了增值税留抵退税，在儋州市税务局工作人员的高效服务下，这笔款项很快就返还到了公司。

“这次只需要6.5个小时，资金就到我们公司的账上了，这个办事效率实在太高了，帮助我们缓解运营上资金困难的问题，这也是一个很暖心的工作。”儋州文旅公交巴士服务有限公司副总经理郑之华感慨地说。

针对增值税留抵退税时间偏长，影响企业资金流转的问题，儋州市税务局依托后台大数据，对符合增值税留抵退税的纳税人进行精准政策宣传和辅导；同时建立增值税留抵退税全流程跟踪机制，专人全程与纳税人紧密联系，指导纳税人进行增量留抵退税操作，确保企业及时收到退税。

“接下去我们会与人民银行相关部门协调沟通，做到特事特办，进一步提升办理退税的速度，减轻企业的资金压力，助力市场主体健康发展。”国家税务总局儋州市税务局第一税务分局一级行政执法员郑海铭说。

据了解，自“查堵点、破难题、促发展”活动开展以来，儋州市税务局聚焦税费服务体系、转变作风等领域，发现了增值税增量留抵税额退税时间长影响企业资金周转、多缴税金退税程序繁琐、增量房契税微信申报操作不等多个问题，先后通过建立增值税增量留抵税额退税全流程跟踪机制、试行多缴税金退税便利化改革、建立移动办税“微厅”等措施，稳步推进堵点、难点问题的解决。自探索建立增值税留抵退税全流程跟踪机制以来，儋州市税务局共办理9笔该类业务，退库税款18072.11万元，实现了从纳税人申请到税务机关审核完成平均1.01小时，比原规定的8个工作日提速99.47%。为打通纳税服务最后一公里，儋州市税务局积极与国库对接，实现了从纳税人申请到税款退至企业账户平均4.1小时。截至目前，堵点问题整改措施落实率达85.71%。

国家税务总局儋州市税务局纳税服务科负责人吕善彪说，下一步，他们将着力在简流程、减资料、压时间等方面持续发力，不断优化税收营商环境，服务儋州经济社会发展，服务海南自由贸易港建设。